Crisis in Oekraïne - Informatie voor reizigers en klanten
De voortdurende aanval op Oekraïne door Russische strijdkrachten geeft aanleiding tot veel bezorgdheid en vragen, uiteraard vanuit humanitair oogpunt, maar ook wat betreft de gevolgen voor onze operaties, als gevolg van met name de internationale sancties die tegen Rusland en Wit-Rusland zijn genomen.
Wij hebben deze pagina gemaakt om u op de hoogte te houden van wat u moet weten als u een reservering bij ons gepland hebt OF voordat u bij ons probeert te boeken.
1. De Oekraïense, Russische en Wit-Russische bestemmingen zijn niet langer boekbaar / beschikbaar.
2. Met een van onze voertuigen de Oekraïense grens oversteken is niet mogelijk.
De Oekraïne is nu een oorlogsgebied: Verzekeringsmaatschappijen kunnen geen enkele vorm van dekking bieden op het hele Oekraïense grondgebied.
3. Als u in het bezit bent van een in Rusland uitgegeven Visa, Mastercard of American Express, of een betaalmiddel dat is uitgegeven door een bank die verboden is voor swift. (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications): VTB Bank, Bank Otkritie, Novikombank, Promsvyazbank, Rossiya Bank, Sovcombank, VEB, en Ruslands Ontwikkelingsbank (tot op heden).
- Dan kunnen wij uw boeking niet meer uitvoeren, of die nu rechtstreeks via onze systemen of via een tussenpersoon (Expedia, RentalCars, CarTrawler, ...) gebeurt.
- Wij kunnen u niet terugbetalen als u geboekt heeft vóór het moment waarop de internationale sancties genomen werden.
- Wij aanvaarden ook geen contant geld, noch in euro, noch in een andere plaatselijke munt. Trouwens, overeenkomstig de internationale sancties die in het kader van het Oekraïense conflict tegen personen zijn genomen, kunnen wij u niet van dienst zijn als uw naam voorkomt op een van de lijsten die zijn uitgegeven door: de OFAC, het VK, de EU, of de VN.
--- Solidariteit met Oekraïne en het Oekraïense volk ---
---
---
De afgelopen dagen hebben wij talrijke verzoeken ontvangen van personen, NGO's en verenigingen die voertuigen nodig hebben om de Oekraïense bevolking te helpen met voedsel, medicijnen, of om hen te helpen de oorlogszones te verlaten. Op de meeste daarvan konden wij helaas geen positief antwoord geven, het waren er gewoon te veel.
Als onderneming voor mobiliteitsdiensten die diep in Europa geworteld is, zijn wij ervan overtuigd dat de situatie om solidariteit vraagt en dat elk beetje steun en hulp meetelt.
Daarom werken verschillende landen van ons netwerk, naast de schenkingen op het niveau van de Groep aan het UNHCR (Vluchtelingenbureau van de Verenigde Naties), momenteel samen met plaatselijke verenigingen en organisaties van hun keuze, die allemaal betrokken zijn bij humanitaire acties voor het Oekraïense volk. Europcar Mobility Group Germany, bijvoorbeeld, heeft de laatste dagen bestelwagens ter beschikking gesteld om voedsel en voorraden aan vluchtelingen te leveren en hen te vervoeren van de Poolse grens naar steden die hen opvangen. Onze Poolse franchisenemer en zijn teams doen ook geweldig hun best om hun Oekraïense collega's, en ook de Oekraïense bevolking, op alle mogelijke manieren te steunen.
Als u zich wilt aansluiten bij de internationale solidariteitsbeweging en Oekraïne wilt steunen, stellen wij voor dat u doneert aan de UNHCR: https://www.unhcr.org. Nu de Oekraïense bevolking massaal op de vlucht is voor gevechten en bombardementen, mobiliseert de UNHCR middelen - en heeft zij dringend donaties nodig - om zo snel en doeltreffend mogelijk te reageren.